Managed Proactive Infrastructure Monitoring
Monitoraggio proattivo completo della tua infrastruttura IT con dashboard real-time e alerting intelligente
Problemi Invisibili Fino al Disastro
Senza un sistema di monitoraggio adeguato, i problemi infrastrutturali rimangono nascosti fino a quando non causano interruzioni critiche. Dischi pieni, servizi degradati, perdite di pacchetti, risorse CPU/RAM sature o backup falliti vengono scoperti troppo tardi, quando utenti e clienti sono già impattati. Il tempo medio di rilevamento e risoluzione (MTTR) diventa inaccettabilmente lungo, con costi operativi elevati e danni reputazionali significativi per l’azienda.
Mancanza di Visibilità e Controllo
Le aziende moderne gestiscono infrastrutture complesse e distribuite: server fisici e virtuali, hypervisor, storage, networking, servizi cloud e applicazioni business-critical. Senza strumenti professionali di monitoring è impossibile avere una visione d’insieme della salute IT, identificare trend negativi prima che diventino critici, o pianificare capacity in modo efficace. La gestione reattiva porta a firefighting continuo invece che a ottimizzazione proattiva delle risorse.
La nostra soluzione
Vi proponiamo un servizio IT Infrastructure Monitoring completo, basato su piattaforme enterprise come PRTG Network Monitor e Zabbix, che vi offre visibilità totale e controllo proattivo della vostra infrastruttura IT:
Monitoraggio completo:
- Infrastruttura di rete: switch, router, firewall, access point, bandwidth, latenza
- Hypervisor e virtualizzazione: VMware vSphere, Proxmox, Hyper-V, performance VM
- Server e sistemi operativi: Windows, Linux, risorse hardware, servizi critici
- Storage: NAS, SAN, capacità disco, IOPS, performance
- Database: MySQL, PostgreSQL, SQL Server, performance query
- Applicazioni e servizi: web server, mail server, applicativi custom, connettività internet
- Sistemi esterni: servizi cloud, API, endpoint pubblici, certificati SSL
Dashboard e Reporting:
- Dashboard personalizzate accessibili via web 24/7
- Visualizzazioni grafiche real-time e storiche
- Report automatici giornalieri, settimanali e mensili
- Metriche personalizzate in base alle vostre priorità business
- Mobile app per controllo ovunque vi troviate
Alerting Intelligente:
- Notifiche customizzate via email, SMS, Slack, Teams
- Threshold personalizzabili per ogni servizio monitorato
- Escalation automatiche in base alla criticità
- Correlazione eventi per ridurre alert fatigue
- Integrazione con sistemi di ticketing
Gestione Proattiva:
- Monitoraggio continuo 24/7/365
- Analisi trend e capacity planning
- Identificazione proattiva di problemi emergenti
- Ottimizzazione performance basata sui dati raccolti
- Supporto tecnico per remediation
Il nostro servizio include deployment della piattaforma di monitoring (on-premises o cloud), configurazione sensori e threshold personalizzati, creazione dashboard su misura, setup alerting e reportistica, tuning continuo e supporto dedicato per ottimizzazioni.
Copertura Tecnologica
Protocolli standard: SNMP, WMI, SSH, IPMI, REST API
Agentless monitoring per sistemi senza installazioni
Agent-based monitoring per metriche avanzate
Auto-discovery di dispositivi e servizi
Template pre-configurati per tecnologie comuni
Sensori custom per applicazioni proprietarie
Monitoraggio Hypervisor
VMware vSphere/ESXi: performance host, VM, datastore, network
Proxmox VE: nodi cluster, VM, container LXC, storage, replica
Microsoft Hyper-V: host, VM, cluster, Live Migration
Metriche dettagliate: CPU ready time, memory ballooning, disk latency
Alert su resource contention e performance degradation
Metriche e KPI
Disponibilità (uptime/downtime) con SLA tracking
Alert su resource contention e performance degradation
Capacità: storage utilization, growth rate, forecast
Salute hardware: temperature, fan, power supply
Servizi applicativi: response time, error rate, transaction volume
Security metrics: failed logins, suspicious activities
Analisi e Intelligence
Trending e analisi predittiva
Baseline automatiche per rilevamento anomalie
Correlazione eventi multi-layer
Root cause analysis
Capacity planning e forecasting
integrazione e automazione
API REST per integrazione con sistemi aziendali
Webhook per automazioni custom
Integrazione con ITSM e ticketing systems
Export dati per business intelligence
Notifiche verso chat e collaboration tools